Resi e Rimborsi
Hai 30 giorni
Se un capo non fa per te, hai 30 giorni dalla data di ricezione per richiedere un reso. Vogliamo che tu ti senta perfettamente a tuo agio con la tua scelta.
Condizioni
- Il capo deve essere non indossato, non lavato e integro, con le etichette originali attaccate.
- Ti chiediamo di conservare la confezione originale quando possibile.
Come richiedere un reso
Scrivi a info@boutiquerossella.com indicando il numero d’ordine e il motivo del reso. Ti invieremo le istruzioni per la restituzione entro 1–2 giorni lavorativi.
Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il capo reso, procediamo con il rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, entro 5–10 giorni lavorativi. Riceverai una conferma via email.
Cambi
Per un cambio di taglia o colore, contattaci: ti aiuteremo a trovare il capo giusto in base alla disponibilità.